株式会社Symvix（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令を遵守し、お客様、取引先ご担当者様、撮影・制作に関わる方、当社ウェブサイトの利用者その他当社が事業活動を通じて個人情報を取り扱う方（以下「ユーザー等」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
法人名：株式会社Symvix
所在地：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-2-12 T&Jビルディング 7F
代表者：代表取締役 伊藤 美玖
個人情報保護管理者：代表取締役 伊藤 美玖
当社は、お問い合わせ、資料請求、サービスのお申込み、契約の締結・履行、業務上のやり取り、動画制作・撮影業務等に際して、以下の個人情報を取得することがあります。
当社は、要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項に定める情報をいいます。）を取得する場合、法令に認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得るものとします。
当社は、業務委託元、取引先または制作関係者から、撮影対象者、出演者、取材対象者その他関係者に関する情報の提供を受けることがあります。この場合、当社は、提供元において必要な権限、同意または適法な取得手続が確保されていることを確認するよう努めます。
なお、当社はクレジットカード番号その他の決済情報を直接取得・保管することはありません。
当社は、動画制作、編集、企画、文章作成その他の業務補助のため、第三者が提供する生成AIサービス等を利用することがあります。この場合、個人情報、未公開素材、機密情報の入力は、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、お客様との契約または個別の合意により制限がある場合には当該制限に従います。また、当社が独自に開発・運用するAIモデルの学習データとして、ユーザー等の個人情報を利用することはありません。
当社は、生成AIサービス等を利用する場合、各サービス提供事業者の利用規約、プライバシーポリシーその他関連条件を確認し、必要かつ適切な範囲で利用します。
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
ユーザー等は、当社からのご案内（メールマガジン等）の配信を希望されない場合、当該配信に記載の方法または下記「11. お問い合わせ窓口」へのご連絡により、いつでも配信を停止することができます。
利用目的を変更する場合は、変更前後に合理的な関連性が認められる範囲で変更し、変更後の目的について当社所定の方法によりユーザー等に通知または公表します。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザー等の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いを委託する場合は、個人情報保護法上の第三者提供には該当しないものとして取り扱います。
当社は、Cookieその他の個人関連情報を第三者に提供し、当該第三者が保有する情報と照合して個人データとして取得することが想定される場合には、個人情報保護法に従い、提供先における本人同意の取得確認その他適切な対応を行います。
当社は、共同利用および仮名加工情報の作成・提供は行っておりません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
委託先には、当社の事業遂行に必要なクラウドサービス事業者、メール・コミュニケーションツール提供事業者、業務管理ツール提供事業者、動画編集・制作支援ツール提供事業者、生成AIサービス（文章・画像・音声・動画生成等）提供事業者等が含まれることがあります。
これらの委託先には外国（米国その他）に所在する事業者が含まれる場合があります。当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、本人への必要な情報提供、相当措置の継続的な実施の確保その他必要かつ適切な措置を講じます。委託先の所在国およびその国の個人情報保護制度に関する情報については、ユーザー等のご求めに応じて当社所定の方法により提供します。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、事業の規模および取り扱う情報の性質に応じて、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報保護管理者を定め、個人情報の取得、利用、保管、削除、委託先管理および漏えい等が発生した場合の対応に関する責任体制を整備します。
当社の役員、従業者および業務委託先に対し、個人情報の適切な取扱いに関する周知を行うとともに、必要に応じて秘密保持に関する契約または取り決めを行います。
個人情報を取り扱う端末、電子媒体、撮影データその他の媒体について、盗難、紛失、のぞき見、無断持ち出し等を防止するための措置を講じます。撮影データその他の媒体については、施錠可能な場所への保管、アクセスできる者の限定、不要となったデータの適切な削除または廃棄等により管理します。
個人情報を取り扱う情報システムおよびクラウドサービスへのアクセス権限を必要最小限の範囲に限定し、パスワードおよび認証情報の適切な管理、多要素認証の利用、通信または保存データの暗号化、マルウェア対策、OSおよびソフトウェアの更新、クラウドストレージの権限設定等の措置を講じます。
外国に所在するクラウドサービス事業者、制作支援ツール提供事業者、生成AIサービス提供事業者等を利用して個人データを取り扱う場合には、当該国の個人情報保護制度およびサービス提供事業者の安全管理措置等を把握したうえで、必要かつ適切な措置を講じます。
安全管理措置の詳細については、ユーザー等のご求めに応じて、当社所定の方法により遅滞なく回答します。ただし、安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項については、この限りではありません。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間に従い、個人情報を保管します。当該期間を経過した個人情報は、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除、廃棄または個人を識別できない形に加工します。
当社は、本人から保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止等の請求があった場合、本人であることを確認のうえ、個人情報保護法その他関連法令に基づき、遅滞なく適切に対応します。
当社は、本人確認のために必要な情報の提出をお願いする場合があります。利用目的の通知および開示の請求に係る手数料は、原則として無料とします。ただし、郵送その他特別な対応に実費が生じる場合には、当該実費相当額をご負担いただく場合があります。
請求方法および手続きの詳細については、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
当社ウェブサイトは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。Cookieにより取得される情報には、単独で特定の個人を識別できる情報は含まれません。ただし、他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。
ユーザー等は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
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当社は、法令の改正、事業内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合には、当社所定の方法により本人の同意を取得します。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上で適切に告知します。
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等請求その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
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制定：2026年4月3日